Notice住訂房須知

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山水清暉住訂房須知

■訂房須知:
  • 旅客於入住日14天內(不含入住日當天,例:01月15號入住,01月01號即視為14天內)取消訂房或延期,依[交通部觀光局]之民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本,都會有取消費產生,請不要有異議;另請不要降低格調打電話來騷擾或威脅工作人員,山水清暉的電話都有錄音功能,請謹言慎行,以免有相關法律責任。旅客取消訂房,本館的損失遠比旅客取消費的損失還多;人本互信、互重與互諒,社會才會祥和!
  • 旅客若於入住日七天以上(不含入住日當天,例:10月10號入住,10月2號(含)以前的日子才算入住日七天以上),欲更改已確認訂房之入住日期,飯店將彈性不另行收取消費,並請於原訂單日期後的三個月內入住,惟同一筆訂單僅限更改乙次,且不得更改原訂單之飯店,更改後金額大於原訂單金額,旅客仍需再行補足差額,更改後恕不再接受取消訂房。
  • 電話或網路訂房後,請盡快將訂金匯入指定帳戶,(訂金為房價的百分之三十,實際金額以我們告知為主) ,匯款完畢,請馬上與我們聯繫,確認收到訂金後,才會為您保留房間;如同時有兩位旅客訂同一天同一間房間,本館將以誰先與本館確認匯款資訊,決定幫誰保留房間,如造成不便,敬請見諒!
  • 3歲以上須收加床費用($1000),3歲以上不佔床位者酌收清潔費($500)恕不提供備品及寢具。
  • 旅行業代收轉付收據,須依本館之訂房所有相關規定 。 
  • CHECK IN入住時間為PM3:00-PM6:00,若無法於PM6:00抵達請務必來電告知
  • CHECK OUT退房時間為AM11:00
  • 銀行匯款
    銀行名稱:元大銀行
    銀行代號:806
    帳  號:2019-200-005-1753
    戶  名:劉又睿

     
  • 聯絡資訊
    訂房專線:05-2562633 / 0975-193916
    LINE:Aliscenery(歡迎詢問)
  • 【延期與退費說明】
  • 透過民宿官網訂房或電話.email訂房者,訂金收取與規定,依[交通部觀光局]之民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本辦理。
    訂金為房價百分之三十!
    取消訂房
    一、解約通知於預定住宿日十四日前到達者,退還已付訂金百分之百。
    二、解約通知於預定住宿日十至十三日前到達者,退還已付訂金百分之七十。
    三、解約通知於預定住宿日七至九日前到達者,退還已付訂金百分之五十。
    四、解約通知於預定住宿日四至六日前到達者,退還已付訂金百分之四十。
    五、解約通知於預定住宿日二至三日前到達者,退還已付訂金百分之三十。
    六、解約通知於預定住宿日一日前到達者,退還已付訂金百分之二十。
    七、解約通知於預定住宿日當日到達或怠於通知者,不退還已付全部訂金。
    如於預訂住宿時,因颱風造成交通中斷等不可抗拒因素時,可退還全額訂金
    如已預訂住宿因下雨或私人因素,恕不接受退訂或延期。
■住客須知:
  • 因山中水資源珍貴,我們供應熱水時間為:PM3:00-PM10:00AM6:30-AM11:00 。 
  • 為維護房客住宿品質,請勿攜帶寵物(如有房客攜帶寵物,則櫃檯服務人員有權拒絕其房客入住、房租訂金
    亦不退還)。
  • 山中特別的寧靜,建議喜歡熱鬧喧嘩徹夜狂歡的旅客不要預定本館,PM9:30後請降低音量,讓大家共同享有一個寧靜的夜晚,讓身心靈徹底放鬆!
  • 若於凌晨退房的房客, 請放低音量並將鑰匙放於1F櫃檯處即完成退房。
  • 請勿於客房內烹煮食物,一經發現即刻退房,便當、泡麵請至大廳食用。
  • 請勿丟擲衛生紙及任何物品於馬桶內。
  • 本民宿因應環保,續住的房客若還有要使用的毛巾請懸掛好,要更換請放至洗臉檯。
  • 若需飲用水請至1樓大廳飲水機取水。
  • 請愛惜客房內各項設備,若有損壞請主動告知,並須負擔部份賠償。若無主動告知一經發現,依照民宿法規處理。
  • 如需預訂民宿提供之晚餐請於當天PM4:00前完成預訂(由於食材皆為當天準備,恕不接受現場預訂),用餐時間為PM6:00準時開始;提醒您亦可開車約10分鐘至奮起湖或石棹街道的餐廳享用晚餐,入住前建議您先聯繫民宿詢問晚餐相關事宜。